Qualitätsmanagement - Lehrbuch für Studium und Praxis

• Leseprobe

Autor:

Joachim Herrmann Holger Fritz

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Veröffentlicht am:

01.05.2016

Artikelnummer:

119901

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• Produktbeschreibung

  Qualitätsmanagement - Lehrbuch für Studium und Praxis

  Qualitätsmanagement ist heute fester Bestandteil jeder Unternehmensstrategie und hat sich mittlerweile auch als Studiengang etabliert. Dieses Lehrbuch bietet didaktisch hervorragend aufgebaut eine praxisorientierte Einführung in das Qualitätsmanagement.§Ob es sich um die Bedeutung von Qualität und Qualitätsmanagement, um zentrale Begriffe wie Kundenzufriedenheit oder Prozessorientierung, um wichtige Normen wie die ISO 9001, Audits oder Zertifizierungen, um Methoden und Strategien wie die FMEA, das EFQM-Modell oder Prozessmanagement, um Kennzahlen, Qualitätskosten oder rechtliche Aspekte handelt - alle wichtigen Themen rund um das Thema Qualitätsmanagement werden kompakt, aber trotzdem anschaulich und leicht verständlich dargestellt. Dieses Werk ist daher für Studenten und Praktiker gleichermaßen gut geeignet. Viele Beispiele, Tipps und Kontrollfragen erleichtern die Vermittlung des Lernstoffs.§§Highlights§- Bietet umfassende, aber trotzdem kompakte Einführung ins Thema§- Mit Reflexionsfragen zu jedem Kapitel§- Viele Beispiele und Tipps

• Zusatzinformation

  Autor

  Joachim Herrmann / Holger Fritz

  Bindung

  Hardcover

  Verlag

  Hanser Fachbuchverlag

  ISBN / EAN

  9783446440432

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