Patientenzufriedenheit

Autor:
Verfügbarkeit:
Auf Lager.
Artikelnummer:
1355993
  • Produktbeschreibung

    Patientenzufriedenheit

    Patientenzufriedenheit ist heute längst zu einem§wichtigen Thema der akademischen Forschung geworden.§Aus der schwierigen Lage auf dem Klinikmarkt und der§zunehmend ökonomischen Orientierung von§Krankenhausleitungen ergibt sich die Notwendig keit§innovativer Marketing strategien. Ein wesentlicher§Teilaspekt solcher Strategien ist die Evaluation und§die Analyse der Patientenzufriedenheit. Der Autor§Tobias Jaeck geht davon aus, dass die Zufriedenheit§mit dem Krankenhausaufenthalt im Wesentlichen durch§drei Faktoren bedingt ist. Den personellen (Attribute§des Personals), materiellen (Ausstattung der Zimmer§und des Krankenhauses selber) und individuellen§Faktoren (Attribute der Patienten). Ziel der Arbeit§war es, ein Modell zu entwickeln, welches die§Einflüsse der drei Faktoren simultan untersuchen§kann. Eine Schwerpunktsetzung erfolgte im Bereich der§individuellen Faktoren, da diese in bisherigen§Analysen weitgehend unbeachtet blieben. Die Arbeit§betrachtet die soziologische, wirtschaftliche und§psychosoziale Komponente von Patientenzufriedenheit§und richtet sich an Krankenhausunternehmen,§Studierende und Interessierte aller Disziplinen.
  • Zusatzinformation

    Autor
    Bindung
    Taschenbuch
    Verlag
    VDM Verlag Dr. Müller
    ISBN / EAN
    9783639074161
  • Sie könnten auch an folgenden Produkten interessiert sein

    Art.Nr. 1901328

    Dolata:Compliance contra Wirtschaftskri

    44,99
    Art.Nr. 1766308

    Freakonomics: A Rogue Economist Explores the Hidden Side of Everything

    10,30
  • 0 Kundenmeinungen

    Schreiben Sie selbst eine Rezension

    Ihre Meinung interessiert uns – und hilft anderen Kunden bei der Auswahl.

    Wenn Sie dieses Eingabefeld sehen sollten, lassen Sie es leer!