Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten

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Veröffentlicht am:
19.02.2020
Artikelnummer:
2356079
  • Produktbeschreibung

    Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten

    Mehr Sicherheit, Freude und Erfolg im Umgang mit Kunden, Kollegen und Chef!
    Autorin Umberta Andrea Simonis ist mit ihrem Trainerteam durch viele Seminare für Nachwuchshandwerker immer am Puls ihrer jungen Leserschaft. Auf 92 Seiten und mit 65 authentischen Fotografien beschreibt und illustriert sie, wie der Arbeitstag für Auszubildende im Kontakt mit Kunden, Kollegen und Chef gelingen kann, welche "Don'ts!" es gibt und was besonders gut ankommt.
    Bereits über fünftausend begeisterte junge Leser bestätigen: Dieser nun in 4. Auflage frisch überarbeitete Ratgeber bringt Sicherheit, mehr Selbstvertrauen, höhere Akzeptanz, mehr Anerkennung, leichteres Arbeiten, aber auch höhere Lernerfolge und einfach mehr Spaß beim Abenteuer "Arbeitsalltag"!
    Auch für Ausbilder und Chefs liefert dieser Ratgeber wertvolle Impulse für ein noch nachhaltigeres Fördern und erfolgreiches Weiterentwickeln des zukünftigen Leistungsträgers im Handwerk.
    Aus dem Inhalt:
    6.30 Uhr: Aufwachen und Aufstehen
    7.30 Uhr: Ankunft in der Firma
    7.40 Uhr: Fertigmachen zum Kundenbesuch
    7.55 Uhr: Kurz vor Ankunft beim Kunden
    8.00 Uhr: Ankunft beim Kunden
    8.05 Uhr: Information des Kunden
    8.15 Uhr: Eigentum des Kunden sichern
    8.25 Uhr: Montage und Arbeitsdurchführung
    12.00 Uhr: Pause
    16.20 Uhr: Aufräumen
    16.30 Uhr: Abnahme und Formalitäten
    16.40 Uhr: Verabschiedung
    17.00 Uhr: Rückfahrt
    Gut ankommen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche
    Anregungen für Ausbilder, Chefs und Vorarbeiter
  • Zusatzinformation

    Autor
    Bindung
    Taschenbuch
    Verlag
    Holzmann Medien, Bad Wörishofen
    ISBN / EAN
    9783778314425
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